「Emotet」再来に備える　従業員教育とメールセキュリティの強化ポイント

近年、企業を悩ませてきたマルウェア「Emotet」が再び活動を活発化させています。Emotetは、単なるウイルスではなく「企業内のネットワークに深く侵入して情報を盗み、さらなる攻撃の足掛かりを作る」高度なマルウェアとして知られています。特に メールを起点とする感染 が多いため、企業にとってメールセキュリティ対策と従業員教育は極めて重要です。

本記事では、

・Emotetの最新の感染手口

・従業員が不審メールを見分けるための教育ポイント

・サンドボックスなどの最新メールセキュリティ製品の導入メリット

を、企業向け視点で徹底解説します。

 

 

1. Emotetとは何か？

Emotetは、もともとオンライン銀行詐欺を目的としたマルウェアでしたが、現在では メールを使った感染拡大・情報窃取・ランサムウェア攻撃への誘導 など多機能化しています。

特徴としては以下が挙げられます。

・感染するとアドレス帳やメール履歴を窃取

・実在の取引先・同僚の名前や過去メール内容を悪用した巧妙な攻撃

・二次感染としてランサムウェア「Ryuk」や「Conti」などと連携

・サーバー型ではなく「ボットネットネットワーク」を形成し復活しやすい

特に被害が増える時期には、企業のメールサーバーをターゲットとし、大量のフィッシングメールをばら撒きながら感染を広げます。

 

 

2. Emotetの「最新の感染手口」

Emotetは年々変化しており、従来の「マクロ付きWordファイル」だけではなく、最新の攻撃手口は非常に多様化しています。ここでは直近報告されている主な感染パターンを整理します。

2-1. 実在する企業名・担当者名を悪用した巧妙なメール

攻撃者は感染端末から以下のデータを盗み出し、攻撃メールに利用します。

・過去のメールのやり取り

・実際の署名ブロック

・添付ファイル名

・相手企業の担当者名

そのため、受信者は 「本当に取引先から届いたメールだ」と思い込んでしまう ケースが多発します。

 

2-2. OneDriveやSharePointを悪用した“正規サービスに見せかけた”手口

最近増えているのが、クラウドストレージを悪用した誘導です。

・OneDriveの共有リンク

・SharePoint Onlineのファイルプレビュー画面

・Google DriveやDropboxの共有URL

これらを装って、実際には 悪意あるZIPファイルやWindowsショートカット（.lnk）ファイル をダウンロードさせる手法が確認されています。

URLが正規ドメインに似ている、あるいは実際のクラウドサービスに見えるため、気付かずに開封してしまうケースが後を絶ちません。

2-3. パスワード付きZIPファイルによる検知回避

セキュリティ製品のスキャンを避けるため、攻撃メールに以下の手法が使われます。

・添付ファイルは暗号化ZIP

・本文にパスワードを記載

・ZIPの中にExcelマクロ、ショートカットファイル、スクリプトなどを格納

企業でよく使われる「パスワード付きZIP送付文化（PPAP）」が依然残っている組織ほど危険性が高まります。

2-4. HTML添付ファイル（HTML smuggling）

近年急増している手口として「HTMLファイル」を利用した攻撃があります。

・添付されたHTMLを開くとブラウザ内で自動的に不正ファイルを生成

・APIを利用してローカルにZIPやEXEを作成してしまう

・メールゲートウェイのスキャンをすり抜ける

この手法は高度で、従来のウイルス対策だけでは検知が難しいのが現実です。

 

 

3. 従業員教育で強化すべき「不審メールの見分け方」

Emotetは高度化しているとはいえ、人間の注意で防げる攻撃も多くあります。企業のメールセキュリティにおいて、従業員教育は最も費用対効果が高い対策の一つ です。

ここでは、教育すべきポイントを体系的にまとめます。

 

3-1. 「相手を知っているか」ではなく「メール内容が正しいか」を確認する

Emotet攻撃の多くは、実在する取引先や同僚の名前で送られてきます。

教育では次のような視点を徹底させる必要があります。

・過去のメール引用に見えても信頼しない

・「急いで確認してください」「至急対応」など焦らせる文面は注意

・添付ファイルの拡張子に注目（.html, .zip, .lnk など）

「知っている相手から来た＝安全」ではないことを明確に伝えることが重要です。

 

3-2. ZIPファイルとHTML添付は“特に危険”と認識させる

一般社員にとって、技術的な説明は不要です。

教育では “危険度が高いファイル形式” を明示した方が効果的です。

例：

・ZIP（パスワード付きは特に危険）

・Excel（マクロ有効化要求）

・HTML（ダウンロード誘導）

・Windowsショートカット（.lnk）

教育資料に「実際の攻撃例の画面」を載せると認識が高まります。

 

3-3. メール本文中のURLは絶対に直接クリックしない

URLをクリックせず、次の手順を周知します。

・ブラウザから手動で公式サイトを検索

・正規の管理画面ブックマークからアクセス

・本当に必要ならIT部門に確認する

攻撃者は正規に似たドメイン名（typosquatting）を悪用します。

例：

・microsofft.com

・acc0unt-secure.com

・amaz0n-support.net

これらは一般の社員が一見では判断できません。

 

3-4. メールを「開く前」に件名で判断する習慣をつける

意外と効果的なのが件名で危険を察知する訓練です。

よく使われる件名例：

・ご確認ください

・請求書送付の件

・問い合わせの回答です

・Re:（返信を装う）

過去のやり取りを装ってくる点を繰り返し教育することで、注意力を高められます。

 

3-5. 社内の報告ルールを「簡単」にしておく

怪しいメールを見つけた従業員が 報告しやすい仕組み を整えるのも教育の一部です。

例：

・専用メールアドレス（security@xxx）を作る

・Outlookのアドインで「報告ボタン」を設置

・TeamsやSlackに専用チャンネルを作る

報告件数が増えるほど、組織全体のセキュリティレベルは向上します。

 

 

4. メールセキュリティ製品（サンドボックス等）の導入が不可欠な理由

Emotetがここまで企業を悩ませる理由は、「従来のメールフィルタでは検知できない攻撃」を行う点にあります。そのため、最新のセキュリティ製品の導入は必須です。

ここでは、特に企業が導入を検討すべき代表的な対策を整理します。

 

4-1. サンドボックスによる動的解析

サンドボックスとは、添付ファイルやURLを 安全な仮想環境で実行して挙動を調査する技術 です。

静的解析では検知できないマルウェアも、実行結果で判断できるため高い効果があります。

サンドボックスの強み：

・ファイルが開かれる前に検査

・マクロ・スクリプト・リンクファイルの動作を解析

・不審行動（外部通信・ファイル生成）を自動でブロック

特にHTML smuggling や .lnk ファイルには絶大な効果を発揮します。

 

4-2. URLリアルタイム検査

URLの最終着地点を解析する機能があるソリューション（Secure Email Gatewayなど）には以下が期待できます。

・クリック前にリダイレクト先を検査

・時限式攻撃（最初は安全→後から悪意のURLに書き換える）への対策

・フィッシングサイトの類似ドメイン検出

攻撃者はURLを時間差で書き換える手口を使うため、リアルタイム検査は非常に重要です。

 

4-3. DMARC/DKIM/SPF によるなりすまし防止

メールのなりすまし対策として、企業側は必ず以下を導入すべきです。

・SPF：送信元IPを認証

・DKIM：送信メールに電子署名

・DMARC：受信側に「拒否」「隔離」などポリシーを明確化

Emotetは実在の組織を偽るため、メール認証技術の実装は必須です。

 

4-4. クラウド型メールセキュリティ（API連携）

Microsoft 365 や Google Workspace を利用する企業は、API連携型メールセキュリティも有効です。

・メールボックス内での感染メール自動削除

・送信済みメールの不審挙動検出

・既に届いたメールの後追いスキャン

ゲートウェイ型では検知できなかった攻撃にも対応できます。

 

 

5. Emotet再来に備えた企業の総合対策モデル

企業が実施すべき総合的な対策モデルを以下に示します。

 

5-1. 技術対策

・サンドボックス搭載メールセキュリティの導入

・URL/添付ファイルの多層防御

・DMARC/DKIM/SPF の設定

・ウイルス対策のEDR化

・クラウドメールAPI連携セキュリティの活用

 

5-2. 管理対策

・セキュリティポリシーの策定

・不審メール報告フローの整備

・社内の適切な権限管理

・マクロ利用申請制度の導入

 

5-3. 人的対策

・定期的なフィッシング訓練

・受信者の心理を突く攻撃についての教育

・「メールは危険」という前提を持たせる

・新入社員向けのメール安全講習

三つの視点をバランスよく強化することが不可欠です。

 

 

6. まとめ：Emotet対策は“従業員教育”と“技術的対策”の組み合わせが最強

Emotetは単純なウイルスではなく、「組織の油断や脆弱性を突いて侵入し、横展開していく」複合的なサイバー攻撃です。

特にメールを経由した攻撃は、どれだけセキュリティソフトを導入していても 人のミス を完全に防ぐことはできません。

そのため、企業が取るべき対策は以下の2軸です。

１．従業員が不審メールを見抜くための教育を徹底

２．サンドボックスなどの高度なメールセキュリティ製品を導入

この両輪を回すことで、Emotetを含むメール型攻撃の大半を防ぐことが可能になります。

攻撃は今後も進化し続けます。

組織は「一度対策して終わり」ではなく、継続的な改善を行うことで初めて安全を確保できます。

Emotetの再来が騒がれる今こそ、メールセキュリティと従業員教育を強化する絶好のタイミングです。

 

また、Emotetのような攻撃で一度情報が窃取されると、メールアドレスや認証情報がダークウェブ上で売買・公開され、さらなる二次被害を招く恐れがあります 。技術的な防御や教育に加え、自社の機密情報が闇市場に流出していないかを常時監視する「ダークウェブ監視サービス」を併用することで、万が一の漏洩にも迅速な対応が可能になります。

見えない脅威をいち早く検知し、組織の安全をより強固なものにするために、最新の監視ソリューションの導入をぜひご検討ください。